世界書店大腕來成都他們做出了實(shí)體店的個(gè)性

    5月8日，“書店力：2016成都國(guó)際書店論壇”在成都方所落下帷幕。3天時(shí)間里，來自全球的書店代表共聚一堂，分享運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，探討實(shí)體書店發(fā)展趨勢(shì)。6場(chǎng)不同主題的對(duì)話交流活動(dòng)中，場(chǎng)下的觀眾席上擠滿了國(guó)內(nèi)外書店從業(yè)者，國(guó)際頂級(jí)書店經(jīng)營(yíng)者們?yōu)樗麄兞粝铝瞬簧賹氋F經(jīng)驗(yàn)。
做個(gè)性文化，書店日子好過
“我的書店大概有20萬種圖書，不止賣暢銷書，在這里，你可以買到5年前甚至10年前出版的書?！狈▏?guó)書店協(xié)會(huì)主席馬蒂厄·莫查林曬出了法國(guó)實(shí)體書店和電商的報(bào)表：實(shí)體書店占據(jù)市場(chǎng)份額的43%，而電商只有16%。
   據(jù)馬蒂厄介紹，法國(guó)對(duì)實(shí)體書店和電商采取統(tǒng)一定價(jià)的政策，實(shí)體書店更具獨(dú)特性和多樣性?！半娚掏ǔＶ毁u暢銷書，我們書店針對(duì)的是所有類型的顧客，有各種類型的書。書店每年賣出60萬本書，有30萬種。”馬蒂厄說，整個(gè)法國(guó)的實(shí)體書店，銷售排行榜上的暢銷書所占的市場(chǎng)份額只有1.7%。
   實(shí)體書店之間比的也是差異化。比利時(shí)酷客書店有獨(dú)特的美食書店，英國(guó)“百年老店”福伊爾書店的每一家分店都有不同的顧客群。福伊爾書店市場(chǎng)及品牌發(fā)展總監(jiān)西蒙·赫福德說：“除了大出版商之外，我們還與很多獨(dú)立出版商緊密聯(lián)系，保證書的種類豐富，讓讀者買到在別的書店買不到的書?！庇?guó)水石書店總經(jīng)理詹姆斯·當(dāng)特更霸氣：“以前水石會(huì)比超市或其他的零售書商貴10%，現(xiàn)在是貴25%左右，因?yàn)槲覀兊臅谩！?/span>
做多樣體驗(yàn)，書店擴(kuò)展外延
在論壇主會(huì)場(chǎng)的隔壁，舉辦了世界最美書店圖片展。法國(guó)莎士比亞書店、英國(guó)水石書店、荷蘭多米尼加“天堂”書店展示了自己的“顏值”，吸引了不少讀者駐足。他們的共同經(jīng)營(yíng)之道是：書店不僅僅是賣書的場(chǎng)所，而是一個(gè)文化發(fā)生的地方。
   澳大利亞瑞丁思書店總經(jīng)理馬克·羅卜說，以前的書店只有書架和書，但現(xiàn)在需要有多元化的產(chǎn)品和多樣化的體驗(yàn)?！跋鄬?duì)于網(wǎng)絡(luò)購物，顧客在書店里游覽會(huì)帶來不同的感受，實(shí)體書店要做的，就是在這樣的環(huán)境里給人們提供足夠好的服務(wù)?！?/span>
   西蒙所說的服務(wù)包括了作者見面會(huì)、音樂會(huì)、主題討論會(huì)、兒童讀書節(jié)等?！暗緯r(shí)一周舉行兩場(chǎng)活動(dòng)，旺季時(shí)基本每天都有。”西蒙說，有一些活動(dòng)是免費(fèi)的，也有一些會(huì)采取提前預(yù)訂的方式售票。讀者購買門票，不僅可以提前拿到還沒有上市的圖書，還能參加與作者的交流會(huì)。馬蒂厄則告訴記者，除了書店內(nèi)的活動(dòng)，書店還與其他機(jī)構(gòu)合作，在醫(yī)院、劇場(chǎng)、公共圖書館、學(xué)校、企業(yè)舉辦活動(dòng)。從2014年開始，瑞丁思書店創(chuàng)辦了“瑞丁思獎(jiǎng)”和“瑞丁思兒童圖書獎(jiǎng)”，幫扶澳大利亞的年輕作家；還成立了基金會(huì)，成為社區(qū)的一部分，豐富社區(qū)的文化生活。